31/07/2009

O ANALFABETISMO FUNCIONAL

O Analfabetismo Funcional constitui um problema silencioso e perverso que afeta as empresas. Não se trata de pessoas que nunca foram à escola.

Elas sabem ler, escrever e contar; chegam a ocupar cargos administrativos, mas não conseguem compreender a palavra escrita.
Bons livros, artigos e crônicas, nem pensar!

Computadores provocam calafrios e manuais de procedimentos são ignorados. Mesmo aqueles que ensinam uma nova tarefa ou a operar uma máquina. Elas preferem ouvir explicações da boca de colegas.
Entretanto, diante do chefe - isso quando ele é mesmo um chefe - fingem entender tudo, para depois sair perguntando aos outros o que e como deve ser realizado tal serviço. E quase sempre agem por tentativa e erro.

O meu caro leitor deve estar imaginando que esse problema afeta apenas uma parcela mínima da população. Não é verdade!
Calcula-se que, no Brasil, os analfabetos funcionais somem 70% da população economicamente ativa. No mundo todo há entre 800 e 900 milhões deles.

São pessoas com menos de quatro anos de escolarização; mas pode-se encontrar, também, pessoas com formação universitária e exercendo funções-chave em empresas e instituições, tanto privadas quanto públicas!
Elas não têm as habilidades de leitura compreensiva, escrita e cálculo para fazer frente às necessidades de profissionalização e tampouco da vida sócio-cultural.

A queda da produtividade provocada pela deficiência em habilidades básicas resulta em perdas e danos da ordem de US$ 6 bilhões por ano no mundo inteiro. Por quê?
Porque são pessoas que não entendem sinais de aviso de perigo, instruções de higiene e segurança do trabalho, orientações sobre processo produtivo, procedimentos de normas técnicas da qualidade de serviços e negligência dos valores da organização empresarial.

Eis aí o "Calcanhar de Aquiles" de tantas organizações: Declaração e Prática de Valores.

E o que são esses Valores? São crenças e princípios que orientam as atividades e operações de uma empresa, independente de seu porte ou ramo de atividade.
Seus dirigentes devem mostrar, na prática, que os sistemas, procedimentos e atitudes comportamentais são respeitados e coerentes com os valores estabelecidos em função de seus clientes e da ética dos negócios.

Se não for assim, os resultados serão desastrosos. Quem não se lembra de manchetes de jornais mencionando "problemas inesperados" que abalaram a imagem de tantas empresas?
Um defeito no chip Pentium da Intel levou-a a substituir o produto no mercado. Um número desconhecido de cápsulas de Tylenol contaminado com cianureto mata oito pessoas nos Estados Unidos; a Johnson & Johnson retira todos os frascos do mercado americano e tem um prejuízo de US$ 100 milhões!

Alguém tem dúvida de que tais exemplos, entre tantos, não sejam efeitos da ignorância?

Para que o analfabetismo funcional se erradique só existe uma saída: educar e treinar para a qualidade. E qualidade não tem custo; é investimento. O custo da qualidade é a despesa do trabalho errado, mal feito, incompleto, sem profissionalismo. É o custo do analfabetismo funcional!

Paulo Botelho

27/07/2009



Como é que pode né?
Tem dias que a gente se sente o lixo do lixo e tem dias que a gente acorda e vê o tamanho do valor que tem...
Eu sou mais eu!
Com toda minha tranquilidade, lealdade, intensidade, extroversão, inteligencia, orgulho, sensibilidade, emoção, arrogância, impaciencia e sinceridade.
SOU MUUUUUUUUUITO MAIS EU!

23/07/2009

Mudaram as estações...NADA MUDOU!



Encontre alguém que te chame de lindo ao invés de gostoso.
Que te ligue de volta quando vc desligar na cara dele.
Que permaneça acordado só para observar você dormindo.
Espere por alguém que te beije na boca com muito amor, mas que também te beije na testa com muito respeito.
Que queira te mostrar para todo mundo mesmo quando vc está suado.
Alguém que segure sua mão na frente dos amigos dele.
Que te ache a pessoa mais bonita do mundo e que insista em te segurar pela cintura.
Aquele que te lembra constantemente o quanto ele se preocupa com você e o quanto sortudo ele é por estar ao seu lado.
Espere por aquele que esperará por você.
Espere por aquele que vire para os amigos e diga: "É a pessoa que eu sonhava!".

Eu fiz o que tinha que ser feito... me ferrei, mas fiz!


18/07/2009

É só ele...


Sabe quando você encontra aqueeeele alguém?
Aquele por quem você tem admiração, carinho, respeito, amizade, desejo...
Aquele que é carinhoso, meigo, fofo, atencioso, gostoso...
Aquele que te dá o colo que você sempre quis ter, o abraço que sempre quis dar, o olhar que vc sempre esperou e o carinho que vc sabe que merece receber...

Pois é, eu encontrei! Encontrei e me perdi...
Me perdi em suas palavras, em suas ações, em seus olhares, em seus carinhos, em sua atenção...
Me perdi nos pensamentos, nas músicas que canta, no cheiro que exala e naquelas mãos que as vezes me tocam...

Ele é chocolate...
Ele é gargalhada...
Ele é cobertor...
É ele!

Que me deixa toda mimimi, dengosa, falando meiguinho...
Que me faz sentir viva, alegre, sexy, atraente...
Que me faz sorrir... com motivos, sem motivos, só de olhar...
Que me fez ver que eu posso sim ser alguém desejável.


Mais uma vez estou assim...
Boba alegre, rindo a toa, me emocionando por tudo, vendo a vida bela e as pessoas como seres passíveis de bondade.
Quero tocar, abraçar, beijar, sentir, amar, conversar, deitar em seu colo...


Chega a ser engraçado como a paixão nos deixa nas nuvens!
E como é bom estar assim...